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Ob Feuer in Finnland oder Unfall in Ungarn: Der Notruf 112 ist in Europa der einheitliche und direkte Draht zu schneller Hilfe. Die Telefonnummer 112 ist mittlerweile in allen Staaten der Europäischen Union die Nummer in Notfällen. Auch in sämtlichen Handynetzen verbindet 112 mit der zuständigen Notrufzentrale.
Aus Anlass des Tages des europaweiten Notrufs am Dienstag, 11. Februar, weist die Berufsfeuerwehr Wiesbaden darauf hin, dass nur 17 Prozent der Deutschen wissen, dass der Notruf 112 mittlerweile europaweit gilt.
Alle EU-Staaten haben deshalb beschlossen, den 11. Februar zum Euronotruftag zu erklären, um die Vorteile der gemeinsamen Notrufnummer bekannter zu machen, da an diesem Tag der Notruf auch im Datum steckt. Der Notruf 112 ist nicht nur ein Symbol für Hilfe in ganz Europa. Er führt in Deutschland auch die Feuerwehren und Rettungsdienste in den (integrierten) Leitstellen zusammen. In Wiesbaden werden die 112-Notrufe in der (integrierten) Leitstelle am Kurt-Schumacher-Ring auf der Feuerwache 1 entgegengenommen. Rund um die Uhr sind die Einsatzbearbeiter im Dienst, um die Notrufe der Bürger entgegenzunehmen.
Die Notrufe werden nach einem standardisierten Schema abgefragt und bearbeitet. Daraufhin werden die erforderlichen Hilfskräfte alarmiert. In Wiesbaden gilt das Motto: „Wir fragen – Sie antworten“, um noch zielgerichteter und schneller helfen zu können. Während die Einsatzkräfte anfahren, kann der Mitarbeiter bei Bedarf Erste-Hilfe-Hinweise an den Anrufer weitergeben.'
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