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Service
Rund um die Uhr: WI-Box ermöglicht flexible Abholung von Ausweisdokumenten
Am Eingang des Wiesbadener Bürgerbüros können Bürger jetzt an einer Servicestation rund um die Uhr ihre Ausweisdokumente abholen. Die Bedienung ist denkbar einfach und nutzerfreundlich. Ordnungsdezernentin Maral Koohestanian zeigt sich erfreut.
Die WI-Box hat ihren endgültigen Standort gefunden und steht jetzt am Eingang der Passage des Bürgerbüros, gleich neben dem alten Rathaus. Was als vorübergehendes Testprojekt begann, ist inzwischen ein fester Bestandteil des Serviceangebots des Bürgerbüros geworden. Die WI-Box ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, ihre Ausweise und Reisepässe unabhängig von den regulären Öffnungszeiten des Bürgerbüros abzuholen – rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche.
Ordnungsdezernentin lobt 24/7-Service der WI-Box
Ordnungsdezernentin Maral Koohestanian (VOLT) drückte ihre Begeisterung darüber aus, dass die Bürgerinnen und Bürger die WI-Box wieder nutzen können. Sie erklärte, dass dieser Service die Abholung von Ausweisdokumenten erheblich erleichtere und den Alltag der Menschen vereinfache, da die Box rund um die Uhr zugänglich sei.
Einfache und bequeme Nutzung der WI-Box
Bestellung: Bei der Beantragung eines neuen Ausweises oder Reisepasses können die Bürgerinnen und Bürger die Option wählen, ihre Dokumente über die WI-Box abzuholen. Eine persönliche PIN wird im Bürgerbüro hinterlegt.
Benachrichtigung: Wenn das Dokument in der WI-Box zur Abholung bereitsteht, bekommen die Bürgerinnen und Bürger eine E-Mail, die einen Barcode enthält.
Abholung: Um das Ausweisdokument an der WI-Box abzuholen, können entweder der Barcode gescannt oder der sechsstellige Code manuell eingegeben werden. Nach der Eingabe der PIN öffnet sich das Fach, in dem sich das neue Dokument befindet. Dieser Ablauf gewährleistet, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf die Ausweisdokumente erhalten.
Maximale Flexibilität und Sicherheit
„Wir kennen die Situation: Kurz vor der Abreise in den Sommerurlaub stellt man fest, dass ein neues Ausweisdokument benötigt wird. Ein Expresspass ist in wenigen Tagen verfügbar, und dank der WI-Box kann dieser sofort und unabhängig von Öffnungszeiten sowie Terminen abgeholt werden. Das bietet unseren Bürgerinnen und Bürgern maximale Flexibilität und Sicherheit“, ergänzt Koohestanian. „Die WI-Box ist ein weiterer Schritt in Richtung einer modernen und bürgerfreundlichen Stadtverwaltung, die auf die Bedürfnisse der Menschen eingeht und ihren Alltag erleichtert.“
Weitere Informationen finden Sie unter www.wiesbaden.de, Stichwort WI-Box.
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Symbolfoto
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