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Mit großer Offenheit, bester Organisation und spannenden Einblicken punktete die SV Sparkassenversicherung bei den jungen Gästen des Berufsschnuppertages ‚Job in Echt‘ kurz vor Ostern. Während des Berufsschnuppertages stellte ein Team von Auszubildenden selbst den Beruf zum Kaufmann(m/w) für Versicherungen und Finanzen vor, den sie zurzeit am Standort in Wiesbaden erlernen. “Die Versicherungsbranche in Wiesbaden bietet hoch qualifizierte Arbeitsplätze im Innen- und Außendienst.“, weist Wirtschaftsdezernent Detlev Bendel auf die zukunftsorientierte Ausbildung- und Arbeitsmöglichkeiten hin. Der Schnuppertag wurde wie gewohnt gemeinsam mit „Jobnavi“, einem Projekt der Beschäftigungsförderung im Amt für Wirtschaft und Liegenschaften, organisiert.
Vorstandsmitglied Dr. Stefan Korbach, seit 12 Jahren zuständig für das Kundenservice-Ressort, begrüßte die jungen Menschen persönlich: „Bei uns gehen jährlich rund eine Million Anrufe ein. Die Abteilung ‚Kundentelefon’ ist somit eine der wichtigsten Bereiche, denn diese Mitarbeiter sind der erste Kontakt zum Kunden und sozusagen die Visitenkarte des Unternehmens.“ Im Hinblick auf den beruflichen Lebensweg gab er den Gästen gute Tipps: „Ähnlich wie im Fußball muss man sich auf seinen Beruf vorbereiten, ein guter Teamplayer sein und sich die Chancen auch erarbeiten. Ein wenig Glück gehört natürlich auch dazu.“
Anschließend wurden die Schülerinnen und Schüler zu einem Rundgang auf dem „Themenparcours“ im Foyer eingeladen, den die Auszubildenden mit großem Engagement vorbereitet hatten. Dort wurde das Produktangebot, die verschiedenen Ausbildungsschritte und die Bewerbungsmodalitäten erklärt. Die Gäste bekamen zudem zahlreiche persönliche Tipps für die Bewerbung und das Vorstellungsgespräch, durften einen Muster-Einstellungstest und eine Muster-Bewerbungsmappe mitnehmen und erfuhren etwas über die persönlichen Anforderungen: Wichtig ist ein gutes Zahlenverständnis. Man sollte kontaktfreudig sein und echtes Interesse an Menschen haben, denn als Azubi wird man von Anfang an zu 60 Prozent im Außendienst und zu 40 Prozent im Innendienst eingesetzt. Ebenso wichtig sind Belastbarkeit, eine hohe Motivation sowie PC-Kenntnisse. Als Außendienstler muss man zudem sehr flexibel reagieren, denn dann hat man ja den direkten Kundenkontakt. Auch Abendte rmine sind nicht selten, dafür kann man sich tagsüber die Arbeitszeit freier gestalten.
Die Auszubildenden führten die Gruppe auch durch die verschiedenen Abteilungen des Hauses. Bei der Führung durch die Poststelle, die Abteilung „Kundentelefon“, die Personalabteilung, die Abteilung für Kfz-Versicherungen und das Mitarbeiter Service Center erläuterten die Sachbearbeiter ihre Tätigkeiten und beantworteten gerne alle Fragen.
Weitere Infos gibt es im Jobnavi-Büro. Es befindet sich in der Neugasse 15 – 19 (Rathauspassage) und ist montags bis donnerstags von 14:00 bis 17:00 Uhr sowie freitags von 14:00 bis 16:00 Uhr geöffnet. Für Fragen sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch unter der Rufnummer 0611 / 315730 erreichbar. Weitere Informationen über den Jobnavi gibt es unter www.wiesbaden.de/jobnavi.
Bild 1: Schadensfall nach Autounfall
Vorstandsmitglied Dr. Stefan Korbach (Mitte), zuständig für das Kundenservice-Ressort der SV Sparkassenversicherung, ließ sich gemeinsam mit den Schülerinnen und Schülern von den Auszubildenden anhand eines „Autounfalles“ auf einem „Mini-Verkehrsgarten“ erklären, was man als Betroffener nach einem Verkehrsunfall als erstes machen sollte, nämlich die Versicherung informieren.
Bild 2: Themenparcours
Die Auszubildenden der SV Sparkassenversicherung erklärten in einem eigens von ihnen entwickelten Themenparcours anhand von verschiedenen „Stationen“ das Berufsbild eines Kaufmann(m/w) für Versicherungen und Finanzen, die aufeinander aufbauenden Ausbildungsschritte sowie das Bewerbungsverfahren.
Bild 3: Kleiderordnung
Die richtige und die falsche Kleiderordnung demonstrieren zwei Auszubildende der SV Sparkassenversicherung den Schülerinnen und Schülern. Links im Bild das vorbildliche Aussehen von Andreas B.. Rechts im Bild zeigt Oumya M., wie man auf keinen Fall gekleidet sein sollte, wenn man beim Vorstellungsgespräch punkten und später als Teamplayer zur Versicherung gehören möchte.
http://www.wiesbaden.de/jobnavi.
Fotos: Sabine Kobler