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Vermehrt kommt es in den letzten Tagen zu Trick-Anrufen mit einer Hamburger Rufnummer bei Wiesbadener Haushalten. Die Anrufer geben dabei vor, Mitarbeiter der ESWE Versorgungs AG zu sein. Im Laufe des Telefonats fragen sie nach dem aktuellen Zählerstand, dem Verbrauch aus der letzten Rechnung und nach persönlichen Daten.
In diesem Zusammenhang stellt ESWE klar: „Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfragen keine persönlichen Daten oder Vertragsdaten am Telefon“, so Petra Stoiber von ESWE. Sollten Kunden in Bezug auf einen solchen Anruf unsicher sein, rät ESWE dazu, das Gespräch zu beenden und unter der kostenfreien Rufnummer 0800 / 780 2200 selbst das ESWE Service Center anzurufen.
Anfragen im Namen von ESWE aus anonymisierten Telefonanrufen beziehungsweise mit anderen deutschen oder ausländischen Vorwahl-Nummern sollten deshalb aus Sicherheitsgründen nicht beantwortet werden.
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Servicenummern und Ansprechpartner von ESWE Versorgung finden sich unter anderem im Internet unter www.eswe-versorgung.de.
Symbolfoto